Det er krevende for kundebehandlere å ha kompetanse på alle strømprosessene og markedsreglene. Utility Cloud forenkler komplekse prosesser gjennom smarte tjenester.
Kundene ønsker digitale løsninger. Utility Cloud leveres med brukervennlige selvbetjeningsløsninger for mobil og desktop. Tjenestene inkluderer alt fra å bestille strømavtale, melde flytting, få oversikt over fakturaer og se detaljert forbrukshistorikk.
Utility Cloud er et økosystem designet for API først. Det betyr at alle våre tjenester er tilgjengelige gjennom APIer og datastrømmer slik at dere kan bygge innovative kundesentriske tjenester.
Utility Cloud gjør det ikke bare enkelt å bygge kreative og lønnsomme produkter. Vi lar dere teste lønnsomheten på produktene før de blir lansert.
Det gir kundebehandlere en enklere og mer effektiv hverdag. Utility Cloud avregner målepunktene daglig på automatikk. Det betyr at du til enhver tid har oversikt over inntektene, og fakturaene kan bli sendt uten å vente på avregningen.
Utility Cloud gir dine kundebehandlere mulighet til å håndtere reskontro, fakturaer og fakturainnstillinger direkte i CRM systemet.
Utility Cloud automatiserer faktureringsprosessen uten at det går på bekostning av kvalitet eller kontroll. Våre sikkerhetsmekanismer sørger for at faktureringen, med eller uten gjennomfakturering, er kostnadseffektiv, skalerbar, robust og med høy kvalitet.
Utility Cloud har en integrert reskontro i ditt ERP system slik at du til enhver tid har et oppdatert regnskap som er compliant. Det effektiviserer regnskapsprosessene og gir bedre finansiell innsikt.
Utility Cloud leveres med ferdige integrasjoner mot markedets beste løsninger innen CRM og kundeservice.
Brukergrupper har ulike behov for informasjon. Utility Cloud gir hver bruker den innsikten de ønsker.
Vi holder en demo helt uten forpliktelser
Ta kontakt med Salgssjef Erik Wangen på 959 40 225 eller kontakt@altere.no